Mi nombre es Esther Solano, soy una mujer emprendedora que dejó la ciudad para volver a su pueblo a poner en marcha un negocio de asesoría de imagen personal y corporativa. Desde aquí, Binéfar me muevo por toda España.
Desde muy pequeña sentí la vocación por el mundo de la imagen. Estudié diseño de moda pero quería más… Mi idea era ser estilista de moda, pero cuando me hablaron de esta, en aquel momento nueva especialidad, “Asesoría de imagen personal y corporativa” me apasionó y rápidamente cambié de idea.
En el 2002 terminé mis estudios de “Asesoría de Imagen personal y corporativa” siendo la 2ª promoción de toda España.
En el 2010 me especialicé en “Asesoría de imagen empresarial” con “Magna Cum Laude” y “Mérito Académico”
Y podéis pensar; ¿qué tiene que ver la imagen personal con la corporativa?
La imagen corporativa es el reflejo de la personalidad de una organización, que comprende su filosofía, misión, visión y valores. Además, es la percepción que los clientes tienen de la empresa, basada en sus expectativas y en la valoración del producto o servicio que se ofrece.
No debes confundir identidad corporativa con imagen corporativa.
Identidad corporativa es lo que la empresa quiere transmitir sobre sí misma, la expresión de su personalidad y su esencia visual.
En cambio, la imagen corporativa es la forma en la que el público percibe la marca. Es aquí donde empieza mi trabajo. Mediante una auditoría de imagen, compruebo si tu empresa transmite a tus clientes la imagen que deseas.
La imagen corporativa es una gran arma de diferenciación contra la competencia.
La imagen corporativa es el reflejo de cómo es una empresa, de su personalidad, sus valores y emociones, con los que los clientes pueden sentirse identificados.
Por eso hay que ofrecerle al consumidor experiencias inolvidables, para provocar que hablen de nosotros, que seamos imprescindibles y que lleguen a sentir orgullo de elegirnos y de ser usuarios de nuestros productos.
Hace 20 años, cuando empecé, la imagen empresarial parecía algo secundario, pero tras un duro trabajo de concienciación en las empresas y de demostrarles lo importante que era la imagen que transmitía tanto su equipo de recursos humanos como sus instalaciones incluida su publicidad y comunicación, comenzaron a aparecer los primeros clientes que avalaron la necesidad y efectividad de esta clase de servicios.
La imagen corporativa: Imagen de los miembros de la empresa
Soy consciente de que la imagen de todos las personas que componen la empresa, es un tema importante a debatir en cualquier empresa. Sin embargo, hacer bien tu trabajo, ser responsable y competente no tiene nada que ver con que tu imagen personal no sea coherente con el cargo que desempeñas. Por eso, es importante que la empresa se asegure de que todos los miembros que la componen, independientemente del cargo que ostenten, tengan una imagen cuidada y adecuada a la cultura empresarial. De esta manera, se transmiten los códigos y valores de la organización a través de sus empleados y se refleja el puesto que desempeñan.
En muchas ocasiones, me he encontrado con personas que por comodidad, desinterés, desconocimiento u otros motivos, descuidan su imagen personal sin pensar que su imagen debe impactar a los demás.
Una empresa que tiene buenas herramientas de comunicación y una imagen bien estructurada, logra mayores ventas y construye un soporte interno para la estrategia de crecimiento de la empresa.
Mi objetivo y mi misión
Ayudar a las empresas a potenciar su cultura empresarial y transmitir su propia identidad, su esencia, su filosofía y sus valores a través de su imagen tanto externa como interna.
Logrando que las empresas se diferencien de la competencia obteniendo una imagen más poderosa, con mayor prestigio y dando más credibilidad a los productos y servicios que ofrecen.
Para conseguirlo supervisamos la imagen de su comunicación, recursos humanos, marketing, publicidad, protocolo, atención al cliente, actos y eventos o gestionando crisis a través de un gabinete especializado. Además de formar a todo el personal de la empresa para que todos transmitan los mismos valores.
Para mí la calidad en cada uno de los servicios que ofrezco y la discreción son la clave del éxito en mi larga trayectoria profesional.
La construcción de una marca o branding es una herramienta muy poderosa dentro del mundo del marketing, y es justamente ese el origen desde el cual surgen las marcas más exitosas.
La imagen corporativa facilitará la diferencia entre una organización y otra, creando un valor añadido en las relaciones con sus públicos.
La imagen corporativa, bien establecida, genera confianza y logra captar la atención del público objetivo, haciendo que el cliente se enamore de nuestra marca y consiguiendo la fidelización de los clientes con la empresa.
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El propósito de esta sesión gratuita de 15 minutos es tener la oportunidad de conocer tu empresa y conocer tus metas y necesidades. De esta manera, podré desarrollar una propuesta de auditoría de imagen personalizada que te ayude a alcanzar tus objetivos. Esta propuesta estará diseñada específicamente para mejorar la percepción de tu empresa.
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